diz Paulo Coelho, presidente da ivity Corp.,  na marketeer deste mês, que devemos tratar do código genético das marcas.

há três forças principais de ADN: as do passado – que vêm de quem cria as marcas – as forças do presente – que condicionam os mercados e as marcas a uma actuação conjuntural – e as do futuro – que permitem inovar e antecipar tendências.

as marcas são transmutáveis, embora se possa mudar a imagem já mudar a estrutura não é aconselhável. uma alteração radical pode descaracterizar a marca e o consumidor ficar baralhado. por outro lado as marcas conseguem ir-se reafirmando e afirmando alguns aspectos do seu ADN de modo a estarem actualizadas.

quando pegamos nos valores mais profundos de uma marca e sistematicamente os redireccionamos, corremos o risco de, em vez de ir construindo um edifício mais sólido, estarmos constantemente a construir um novo edifício. ou seja se tivermos seis pilares diferentes numa marca e tivermos de alterar todos mais vale criar uma outra marca. mas essa é típica tentação dos marketeers, a primeira coisa que fazem é mudar tudo, mas é uma tentação irresponsável de quem só quer marcar uma posição. a coerência é fundamental !

a maior parte das empresas ainda não está organizada para gerir as suas marcas – tem departamentos de marca voltados para a área comercial – e apesar de poder ter os valores escritos, não os revisita. por isso o ADN deve estar escrito para ser salvaguardado enquanto activo no balanço.

o marketing e as teorias de marketing estão a ter uma evolução mais lenta face à forma como o mundo está evoluir. uma deles é visível na comunicação em rede, o que reflecte no facto de serem mais as pessoas a falar das marcas do que as próprias marcas.

uma falha grave do excesso de marketing é que o entendimento das marcas ou dos produtos se faz pelas suas características intrínsecas. ou seja, que os consumidores vão achar que uma coisa e boa porque se diz que ela é boa. as percepções são muito mais complexas do que isso. quem compra um iMac, não o faz pelas suas características intrínsecas.

as marcas deveriam seguir o principio das Mil e Uma Noites, contar todos os dias uma história que continuasse no dia seguinte, que fosse consistente. as marcas devem ter um espaço onde existe alguma incerteza, já que é aqui que reside a sua capacidade para melhorarem a relação com os consumidores.

Fonte: Marketeer Novembro 2009

já está mais que comprovado que a maioria das decisões de compra são movidas pela emoção. como disse, o CEO da rede Saachi & Saachi, Kevin Roberts, no seu livro Lovemarks, criar marcas que sejam amadas pelos consumidores pode ser uma das únicas formas de perpetuar uma marca no mercado.

marcas amplamente desejadas como a Apple e a Ferrari sabem explorar as experiências sensoriais. e é aí que entra o marketing, porém, não o marketing simplista, de fundo de quintal, mas o marketing como um modelo de gestão que ajude as empresas no desenvolvimento de estratégias de comunicação inteligentes, com impacto, e que acima de tudo, consigam atingir em cheio o coração das pessoas.

entre muitas entidades não podia deixar de salientar a Crere, a marca joga valores de tradição com a inovação e originalidade, e ainda por ter sido fonte de inspiração para muitos trabalhos práticos durante a minha licenciatura em marketing

é o caso da Crere, fundada há 20 anos no Porto, que promove a preservação e divulgação da arte do estuque, ao mesmo tempo que tenta fazer uma abordagem diferente e actual

a empresa é depositária do espólio de estuques da Oficina Baganha, composto por cerca de quatro mil peças, moldes e formas e doado em 1983 ao Museu Nacional Soares dos Reis, e é neste acervo que vai buscar modelos para usar na decoração de paredes e tectos

uma das intervenções mais recentes foi numa galeria em Milão, cujas paredes vão ser decoradas com motivos em gesso encomenda que resultou da participação da Crere no Festival de Design de Londres em 2008, no âmbito da Portugal Brands

recentemente, a Crere abriu uma loja no Porto e começou também a criar objectos de decoração e peças de mobiliário

fonte:   SicOnline

a ideia marcas de amor é um jogo que travo a partir de agora e nasce do conceito “Lovemarks”. pretendo escrever sobre marcas, estratégias, conceitos e ideias no mínimo geniais, ou seja, tudo que mexer (comigo) quero aqui decalcar.

sejam felizes!